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住宅トラブル緊急かけつけサービス

住宅トラブル緊急かけつけサービス

住宅の緊急時、お電話1本で24時間365日かけつけ、無償応急処置を行います。

日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識をもったスタッフがサポートいたします。トイレの詰まりや水漏れ、お湯が出ないなどの住宅トラブルでお困りの際はお気軽にお電話ください。

トラブル発生からかけつけまでの流れ

かけつけ提携業者は約450社安心サポート


トラブル発生からかけつけまでの流れ

即日、かけつけスタッフが応急処置に伺います。

水が止まらないなど、すぐ対応が必要な場合は、専門知識を持ったコールセンタースタッフが、お客様に止水弁の止め方などをお教えし、かけつけスタッフが到着するまでも安心の対応をいたします。即日、かけつけスタッフが到着し、無償で30分程度の応急処置対応をいたします。

住宅トラブル受付対応24時間可能

 

事故事例と一般業者に依頼した場合の比較

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ご利用上の注意【料金について】会員様の故意、重過失によるトラブルで部材・部品代・交換作業料金が発生した場合は、会員様のご負担となります。■30分を越える作業の場合は、10分ごとに1,500円(税抜)の延長料金が必要になります。■30分を超える作業や部材・部品代・交換作業料金等、費用が発生する場合には、事前にお見積もりの上対応させていただきます。■発生した費用についてはサービス事業者の定めるお支払い方法にて、お支払いください。【サービスについて】■会員様と同居されている方からの連絡にも対応します。■地域や作業内容によっては即日対応できない場合や作業スタッフが現地到着までに時間を要する場合がありますので、予めご了承ください。■部品交換が必要な作業は、後日作業となる場合もございます。■トラブル内容によっては会員様ご本人に警察などの専門機関に対応をお願いする場合がございます。■建物共有部分におけるサービスは対象外とします。■ツーロックの場合、2つ目の開錠(破錠)は有償となります。

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